中建協(xié)認證中心于2017年2月13日正式獲得國家認證認可監(jiān)督管理委員會（CNCA）批準，新增“信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證（ITSMS）”業(yè)務(wù)資質(zhì)。在資質(zhì)申報過程中，中建協(xié)認證中心做了充分的調(diào)研和準備工作，通過對信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的可行性和現(xiàn)狀進行分析，有效整合了審核員和專家技術(shù)能力等資源，組織進行了對ITSMS認證實施方案和人員管理制度的編制，并對認證實施流程及過程管理進行了統(tǒng)籌規(guī)劃。信息技術(shù)服務(wù)管理體系提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進的框架，以滿足服務(wù)需求并向客戶和服務(wù)提供者提供價值。企業(yè)通過進行信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證，能夠獲得業(yè)界普遍認同的證書；同時，通過認證過程，可以指導(dǎo)企業(yè)提高信息技術(shù)服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，持續(xù)優(yōu)化信息技術(shù)服務(wù)管理流程，全面提升客戶整體信息技術(shù)治理水平和綜合競爭力，規(guī)避企業(yè)運營管理風(fēng)險。

認證機構(gòu)批準書

認證機構(gòu)批準書附件