2016年8月25日，由北京市東城區質量技術監督局主辦的北京市東城區創建“全國質量強市示范城市”活動培訓會隆重召開！受東城區質量技術監督局邀請，中國海德國際集團有限公司董事長、清華大學特聘教授王海山先生在大會上做了《加強質量品牌引領、推動供需結構升級》的主題培訓。

北京市東城區質量技術監督局領導會前致辭

北京市東城區是首都功能核心區之一，擁有天安門、故宮、天壇、北海等眾多風景名勝，是對外展示北京形象的重要窗口。在國家和北京市統一部署下，確立了中央政務服務區、首都文化中心、歷史文化傳承發展區、高端服務業基地、國際一流和諧宜居之區的發展定位。東城區經濟社會發展質量，對北京城市發展具有舉足輕重的意義。此次，主題培訓是東城區創建“全國質量強市示范城市”工作的一項重要內容，旨在提升東城區各部門工作人員的質量工作能力，更好地服務于創建工作。東城區政府對本次課程非常重視，月前發文至全區各委辦局要求主管領導參加培訓。會議當天，東城區政府辦公室領導參會主持，全區共百余位處、局級以上領導到場參加培訓，與王海山董事長共同探討東城區質量提升對于社會重要意義、如何通過NQI（國家質量基礎）的理念管理全區的大質量工作、怎樣落地國家相關文件的具體要求。

中國海德國際集團有限公司多年來為政府、行業、社會提供以“大質量、大數據、大服務”為核心的咨詢、培訓及技術服務。集團自2013年以來，與全國多個地方省、市政府聯合舉辦質量知識、政策、實踐方面的大型公益性論壇。通過上述活動的開展，向政府及企業傳播了質量前沿政策、國際先進質量技術、質量工作實踐經驗等內容，助力當地企業的質量提升，促進相關區域經濟發展質量的進步，獲得組織單位和社會企業的廣泛好評，同時打造了多個質量活動品牌。

參與培訓的有區政府辦公室、各委辦局、管理服務中心、街道辦事處，以及部分企業代表

本次主題演講中，王海山董事長以加強質量品牌引領、推動供需結構升級為主題，從邁向質量時代的中國經濟、宏觀政策解讀、構建質量強區的思考三個方面對上述主題進行了闡述。王海山董事長首先從質量的基本概念出發，闡述了質量在企業經營中的作用，進而結合中國企業面臨的新經濟環境，提出中國經濟已經進入質量時代的觀點。

王海山董事長進行基本宏觀國策分析

王海山董事長對我國的基本宏觀政策進行了解讀，分析了這些政策是如何應對質量經濟時代的挑戰的。王海山董事長指出從新中國建國以來，黨和國家領導人就高度重視質量工作。而在“十八大”以后，質量工作更是被放到國家戰略高度予以重視，國家和北京市的“十三五”規劃中都旗幟鮮明的提到了質量工作。除此之外，在一些其他政策文件中，也提到了質量相關的話題。如國務院發布的《“十三五”國家科技創新規劃》就指出通過科技創新實現經濟體質增效；國務院發布《關于發揮品牌引領作用推動供需結構升級的意見》也就實現“增品種、提品質、創品牌”的目標提出了新的要求；工信部、發改委、中國工程院聯合發布《發展服務型制造專項行動》也明確指出，通過發展服務制造來改善供給體系的質量和效益，破解低端產能過剩和高端產的策略。

 

結合以上對宏觀環境和政策的分析，王海山董事長就如何構建質量強區提出了自己獨到的思考。王海山董事長認為：構建質量強區，可以從以下幾個方面入手。

一是聚焦“五大質量”，實現“五方共治”。“五大質量”即產品質量、服務質量、工程質量、環境質量和發展質量，它們是實現區域可持續發展的質量要求！“五方共治”即企業、政府、消費者、社會輿論、三方機構共同參與社會質量治理工作，它們是質量最直接的相關方。

二是通過標準引導的可持續發展。以標準導入的形式引領區域可持續發展，是開展區域可持續發展的一種重要途徑。首先，標準是對過往經驗的總結，對類似工作的開展具有很強的指導意義；其次，標準本身具有很強的系統性，能確保制定的政策措施完整、科學。其中ISO37120和ISO20121是兩個應用的比較成熟的標準，它們分別針對城市可持續發展評價和城市場館的可持續利用。

三是以NQI為基礎，推動質量基礎建設。NQI是由標準、計量、認證認可和檢驗檢測構成的國家質量基礎體系，發展NQI技術是系統的角度提升區域質量發展的有效途徑。

四是建立區域性質量激勵制度。質量激勵制度是政府或社會組織為激勵全社會提升質量，而對質量方面表現優異的組織或個人進行獎勵的相關措施的總和。質量激勵制度的典型代表是世界三大質量獎，即美國波多里奇國家質量獎、日本戴明獎、歐洲質量獎。發達國家的實踐經驗表明，質量激勵制度的出臺能有效促進國家或區域質量水平的提升。

五是樹立區域品牌。區域品牌是指某一特點區域所屬的要素稟賦、歷史文化、產業優勢等品牌要素向城市利益相關者所提供的持續、值得信賴、有關聯的個性化承諾。良好的區域品牌有助于對外傳遞區域的經濟社會信息，展示區域形象，從而吸引與之相關的資源要素向區域流動。

六是關注重點領域。北京市有宜居城市的戰略定位，需要關注建筑物的健康與環保。注重通過相關技術手段，或檢測認證，引導企業將節能、健康的理念引入建筑物的建造和使用中去。

七是發展特色產業。特色產業是一個國家或一個地區在長期的發展過程中所積淀、成型的具有國際、本國或本地區特色的具有核心市場競爭力的產業或產業集群。特色產業******的特點在于其基于地理區位的唯一性，即區域特色產業是其他地區所無法模仿的。因而，區域性特色產業在市場競爭中具有絕對的優勢。發展特色產業能夠極大地提升區域經濟發展的質量。

八是提升企業質量管理水平。提升企業質量管理一方面可以通過標準化措施，引導企業開展質量、環境、安全等體系認證；另一方面可以通過導入以六西格瑪、精益生產、卓越績效為代表的質量管理模式，促進企業實施全員參與的質量方針。

東城區創建“全國質量強市示范城市”培訓現場

王海山董事長演講結束后，活動主辦方東城區政府辦公室領導對演講給予了高度評價，并給參加活動的各政府單位負責人和企業負責人表達了感想，他表示，王海山董事長的授課，旁征博引、深入淺出，結合大量的案例把許多理論性的問題講得通俗易懂，幫助我們從宏觀政策層面開闊了眼界、拓寬了視野，從打造質量強市示范區層面給予了明確的方向和科學的方法，對東城目前質量現狀和未來前景的分析十分透徹，對東城區政府今后的工作有很強的指導性和針對性，感謝王海山教授的傾情授課，再次感謝中國海德國際集團給予的支持和幫助！