十一長假期間，我與曾經在中建總公司工作的同事唐長軍通了一個很長的電話，他現在是國內炙手可熱的領導力培訓大師。本來他受人之托，請我去給云南煙草公司的高層領導去講質量管理的課，結果越聊越深，我和他大談商業模式，從阿里巴巴的成功商業模式，談到中國好聲音的成功商業模式，沒有好的商業模式，企業就無法走遠。他表示贊同，我問他這段時間在研究什么？他說主要精力在寫書，翻譯書。主要思考的問題是，他自己未來要成為什么樣的人。我和長軍剛畢業時在一個宿舍里住了兩年，一直是無話不談的好友，一路走來已經18個年頭，每個階段都能夠互相幫助、啟發與鼓勵，“你未來要成為什么樣的人？”這個問題，的確值得深思。

 一、什么是領導力——西點軍校的領導力

2006年，有幸跟隨北京大學MBA項目赴美國游學，這也是我第一次踏上美國的土地。第一站我們到了紐約，大腦中的美國印象，更多的來源于美國大片，還有我們學習到的很多來源于書本上的知識。在世界500強的企業中，美國企業的數量最多，世界著名大學的排名，也是美國高居榜首，那時中國的GDP還沒有到達現在世界第二的位置，我們一批北京大學MBA的學生，帶著報效國家的夢想，來親身探究一下，我們的企業到底和美國企業相差什么？

我們首先學習任務是到西點軍校學習領導力，這也是第一次深入了解什么是領導力。西點軍校是著名的軍校，二戰時期的巴頓將軍等著名將領和很多美國國家領導人畢業于此，校園環境優美，教學設施一流。另外一個有些令人驚訝的數據，就是近百年來，2000多名美國著名公司的CEO畢業于此，這個數字超過了哈佛大學，哈佛以商學院見長，以培養企業領袖為使命，為何還比不過西點軍校呢？經過一段時間的學習和了解，我們發現西點軍校的領導力項目是培養企業領袖的重要環節，西點以“國家、榮譽、責任”為核心價值觀，全方位塑造學生意志品質、卓越的學習能力、戰勝困難的能力，還有就是音樂鑒賞、古典文學、交際舞、繪畫、社交禮儀等課程也是重要的選修課程。相比之下，我們中國的學校更加注重學生的專業課程和應試能力，我們看到了自己非常明顯的差距。西點的教官彬彬有禮，風度優雅，知識淵博，更多注重學生綜合素養的提升，在校期間就明確地提出學生領導力提升的目標。

什么是領導力呢？“領導力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術。”這就是美國著名領導力大師詹姆斯•庫澤斯、巴里•波斯納（Kouzes and Posner）對領導力的定義。后來我有幸成為這兩位大師的學生，并被認證為領越TM領導力認證導師。領導力是一種人際關系，領導力是每個人的事，卓越的領導力可以使人帶領團隊取得非同凡響的成就。后來我們在紐約學習期間，陸續參觀考察了IBM研發中心、GE金融部門、彭博新聞社、普華永道、CNN電視臺總部，也考察了一些非常專業的小型公司。從那時起，我開始系統的學習和研究，作為一個國際化的成功企業都有哪些特征，作為一個卓越的領導者，應該具備哪些品質和能力，而領導力的課程研修，以及在清華大學給MBA的學生講授領導力的課程，都使我受益匪淺。

 二、卓越領導都干什么事情？——美國波多里奇國家質量獎標準中的領導力

時間回溯到2000年，我當時擔任中建一局集團建設發展公司的副總工程師，分管公司的技術、質量、安全及客戶服務工作，我在參加一次培訓時，接觸到了一個來自美國的標準，就是美國波多里奇國家質量獎標準，這個標準由80年代的前美國商務部部長波多里奇提出，每年評選出2－5家獲獎企業，由總統頒獎，布什、克林頓等美國總統，對這個獎項給予了極高的評價，他們說這個獎項對于推動美國國家競爭力的提高發揮了重要作用。這個標準共有7部分，第一部分就是領導力，后面依次是戰略、顧客與市場、資源管理、過程管理、測量分析和改進以及經營結果。這個標準讓我了解到，一個卓越的企業，一個可以基業長青的企業如何塑造自己，管理自己和發展自己。這個標準的第一部分就是領導力，從另外一個角度，提出了領導者在企業應該扮演什么角色，應該做哪些事情。歸納起來，高層領導應該確定企業的愿景、使命和價值觀。簡單說愿景就是企業未來發展的藍圖，使命就是企業為什么存在，價值觀就是我們該做什么，不該做什么。高層領導還要明確企業的戰略，研發和提供合適的產品，為顧客創造價值，為員工提供發展機會，關注和承擔社會責任，只有這樣的企業，才可能活下去，否則一定走不了太遠。

2002年，在我和大家的努力下，我們的公司和聯想集團等5家公司獲得了當年的全國質量獎，也是我個人職業生涯非常值得紀念的一年，我主持或參與的多個課題獲得了北京市和建設部的科技進步獎，我本人也獲得了首都五一勞動獎章，國家質監總局全國質量管理先進個人等榮譽。我也從一個基層的工作人員，成長為一名企業高管，直接管理的員工數量到了50多人，在如何做好一名領導方面有了一些經驗和教訓。回想在中建工作期間，受到中建企業文化和價值觀的影響頗深，甚至很多的工作習慣到現在還在沿襲。

現在剛畢業的學生，社會上普遍的評價是比較浮躁，有遠大的理想，但卻缺乏實干，有的時候會這山望著那山高。加之大學教育與社會需求之間的差異，會導致出現矛盾。一方面企業缺乏人才，無論是管理人才還是技術人才，大多數企業抱怨找不到合適的人才，另一方面應屆畢業生供大于求，無論是本科、研究生還是博士，好像很難找到一份滿意的工作。事實上，不僅僅是剛畢業的學生如此，很多工作超過10年的人依然不清楚自己想要什么，或者不知道自己到底適合什么工作。

如果用領越^TM領導力的測評工具LPI來看，對人才培養與發展的短板很容易看到。第一個就是缺少目標，有的人不知道自己要什么，沒有明確的價值判斷標準，目標的缺失導致現實行動的迷茫，患得患失，進退兩難。第二就是遇到困難就退縮，也就是不能挑戰現狀，任何偉人都是歷經磨難才成長起來，無數次的失敗才能換來成功。正如馬云所說，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好。很多人死在了明天晚上。從錯誤中學習，從實踐中學習是領導力挑戰現狀的重要行為，需要變成每一天的行動，需要培養成一種習慣，不斷創新，矢志不渝。同時，作為一個領導者，應該具備非常強的團隊建設能力，讓大家跟隨你，無論是在成功時，還是在遇到挫折時，團隊建設的方法與領導團隊的藝術都是對我們非常重要的。再有一個重要問題是，領導者應該善于激勵下屬，而我們很多人尚未充分意識到這一點。

三、講述個人******領導力故事——卓越領導的重要行為

2003年，有一件非常重大的事件發生，對北京而言，這件事的影響也就更大了，這就是SARS病毒的爆發和流行。在北京，隨著每天新增病例的增多，恐慌的情緒不斷蔓延，下午三點的二環路上，已經看不到幾輛汽車，所有超市里面吃的東西幾乎被搶購一空。專業傳染病醫院以及普通醫院傳染病房的缺乏導致無法收治和隔離更多的疑似病人，北京市政府決定在小湯山地區建立一所醫院，我所在的公司被選定為5家參戰單位之一，而我本人也非常榮幸的被任命為這個項目的主要領導者之一。按照傳染病專業標準，建立一個超過1000張病床的醫院，正常情況下至少需要一年的時間。而給我們的時間只有7天！這的確是一個不可能完成的任務，我們一共有50名各專業的管理人員，超過1000人的工人參加了這場戰斗，沒有施工圖紙，沒有工程材料，沒有辦公室，甚至沒有一張辦公桌，7天時間里還有兩天在下雨。而我們擁有的是以死報效國家的使命感，有配合默契的強大團隊，有克服一切困難的頑強意志。最終我們所有參戰人員，七天七夜沒有睡覺，順利完成了任務！時過境遷，每當我們大家回憶那段往事，不禁感慨唏噓，我們始終無法想像我們大家的潛力，而這種潛力一旦被調動起來，就可以創造奇跡。記得北京大學國家發展研究院院長、著名經濟學家周其仁教授給我們上課時問大家的一個問題：“中華民族在什么時候最團結？最有戰斗力？”大家回答，在有外敵入侵、民族危急時。江山代有才人出，在當下，我們企業領導者可以力挽狂瀾于既倒，更可以產業報國，創造屬于中國的品牌，成就自己造福社會。每個人都有屬于自己的******領導力故事，你的故事來讓大家分享吧！

四、公司的愿景決定公司的發展——海德國際集團與領導力

2004年，我離開了我為之奮斗整整十年的中建一局建設發展公司，成立了海德國際投資公司，和我的伙伴們帶著夢想，來到上海開始了創業之路。先后涉足了白酒品牌運營與銷售、傳媒、汽車貿易等行業。這個過程使我體驗到作為一個領導者創業的艱辛，你早晨醒來第一件事就是在思考，你公司的現金流還能夠支撐幾天，還要考慮如何實現銷售，如何引進和發展團隊，如何讓他們滿懷激情與信心的去投入工作。當公司取得了一定的成績之后，我又開始思考，我到底應該做什么？我將來要成為什么樣的人？

這個問題，是每個人都經常思考，又很難回答的問題。第一是你到底喜歡做什么？第二是你有什么獨特的能力做好這件事？第三是社會需要你做這件事嗎？這些是創業型公司領導者，在戰略層面需要思考的問題。創業初期，由于公司規模較小，管理不是很規范，主要靠的是領導者的個人魅力和團隊的力量。領導者要有前瞻性的眼光，同時要有和大家共同確定未來的愿景，并不斷與團隊成員分享愿景，想象各種令人激動的可能性。讓夢想激勵大家去共同奮斗。

2008年，我們與新加坡PACE公司在中國成立了合資公司，專注于領導力培訓課程的推廣和組織人力資源體系的建立。新加坡PACE公司是新加坡人力資源與培訓領域的領先者，成立十幾年時間，為新加坡政府和諸多跨國公司高管提供領導力培訓和人力資源解決方案。這個合資公司——先鋒海德公司由我多年的摯友趙紅宇擔任總經理，他是一個講課的天才，后來在清華大學講課及諸多對企業高管的培訓過程中，再次體現了他卓越的授課能力，至今他已經為中國超過3000名領導者提供了領導力的培訓，得到了非常高的評價。為表彰他在領導力教學方面所取得的卓越成就，清華大學百年校慶慶典上，專門為他定制了其頭像圖案的紀念郵票，我也深深地為他所取得的成績感到驕傲。

至今，在PACE公司的幫助下，我們已經擁有15名領越^TM領導力認證導師，幫助中國企業的領導者成長，幫助中國的企業提升軟實力，這是我們共同的使命，也是我們可以為之奮斗一輩子的共同事業。我們確定了成為組織高速成長******合作伙伴的愿景。現在的海德集團，已經成長為擁有中建協認證中心、海德認證公司、海德咨詢、先鋒海德、海德投資的綜合性組織發展服務提供商，全國擁有超過8000家客戶，員工超過1000人的公司。我和我現在的領導團隊，為我們能夠有機會去實現夢想深感榮幸，我們每個人都不是完人，都有很多缺點，重要的是我們擁有共同的價值觀和夢想，我們就可以走在一起，去幫助我們的客戶，去創造未來。

五、美國領越^TM領導力25周年慶典

2012年7月，是美國《領越^TM領導力》這本書首次出版25周年，我有幸在美國舊金山參加了這次領導力的全球盛典。來自全球各地超過400名領越^TM領導力的認證導師共同參加了此次會議。此行最深刻的感受是：做事需要專注。以前也講這句話，但是這次認識真的不同。美國人中有很多人一輩子只做一件事，比如兩位領導力的大師，詹姆斯•庫澤斯、巴里•波斯納（Kouzes and Posner），專注于領導力研究，最早從調查領導者的******領導行為開始。隨著調查數據的不斷豐富，先后出版了5版《領越^TM領導力》，又開發出領導力360度測評工具LPI，還有很多支持教學和領導力研修過程中的專項工具，現在領越^TM領導力的蘋果手機客戶端已經上線。另外印象深刻的是，就像我們看到的美國大片，是一系列的專業公司分工協作，完整的商業模式，精誠合作的精神也是取得偉大成就的重要基礎。圍繞領越^TM領導力書籍出版、LPI在線測評系統開發、教師認可等環節，都有專業的公司操盤，而作者就可以專注于研究，而不用去過多分心去其他環節。

我們和PACE公司的同事一起，先后參加了領越^TM領導力25周年論壇、領越LPI測評師認可培訓、全球領越^TM領導力Master導師論壇、領導力導師沙龍、企業應用案例分論壇、領導力系列新書發布會等十幾個活動，由于各個活動和論壇是并行的，我們就分成幾個小組，分別去參加，等到晚上我們再會合分享每個小組的收獲，每天只睡3-4個小時。新加坡團隊超強的學習能力和團隊精神給我太多的感動。我再一次體會到為什么新加坡這樣一個像北京四環以內面積大小的國家，能夠在20年的時間從第三世界國家躍升為發達國家。領導力如此之強，一定是靠偉大的愿景所指引，靠信仰的力量才能達成的。因此我愈發感覺到，我們國家的真正強大，有賴于中國企業的強大，特別是大量的成長型企業的領導者，他們需要系統提高領導力，并帶領他們的追隨者，去實現夢想，創造價值，回報社會。

我們在會議的間歇，去考察了很多非常有特點的美國公司。其中一間是“未來研究院”，專門研究未來的公司，公司從社會學、經濟學、人類學以及能源、環境、科技等角度，對20年以后的人類生活環境、商業、科技等做出預測。比如，十幾年以前，他們就成功的預測出，麥當勞會被消費者當做垃圾食品，他們就為麥當勞制定了針對于此的戰略，和迪斯尼一起在兒童中推廣麥當勞的品牌，事實證明他們是成功的。

此行還訪問了一些著名的學者，以及一些大企業的研發機構。創意從外部涌入——這句話正是領越^TM領導力關于如何創新的一個觀點。走出去，接觸外面的世界，看別人是怎么做的，你就會有很多的創意。原來世界是如此多元化，我們原來認為很多不對的事情，可能是對的。我們原來堅持的一些事情，可能是不對的。作為一個領導者，要有全球化的視野，就可以帶領團隊走正確的路。中國人足夠勤奮與智慧，我們看到了，我們就可以做得更好。我們思考了，就可以走的更遠。